Vážený zákazník,
mrzí nás, že Vám nevyhovuje nami dodaný tovar. Pokiaľ si tovar prajete reklamovať alebo vrátiť v zákonnej lehote, vyplňte prosím formulár vľavo na tejto stránke a odošlite nám ho pomocou tlačidla "Odoslať". Vyplnenie formulára nám pomôže celý proces reklamácie či vrátenia tovaru spracovať oveľa rýchlejšie a pre Vás pohodlnejšie.
Nezabudnite prosím vo formulári vyplniť všetky povinné polia, bez ktorých nie sme schopní Váš nákup spätne identifikovať.
Po odoslaní formulára prosím zašlite tovar späť na adresu oddelenia reklamácií:
ZAHRADNÍ DÍLY s.r.o.
Oddelenia reklamácií
Mělnická 158
277 15 Tišice
Česká republika
Prosíme zákazníkov, aby nezasielali reklamovaný a vrátený tovar na adresu sídla spoločnosti - proces vybavenia požiadavky na vrátenie tovaru či reklamácie tovaru sa tým môže výrazne predĺžiť!
Nezabudnite prosím pri odoslaní tovaru zásielku označiť spôsobom, ktorý nám ju umožní priradiť ku konkrétnej požiadavke (tj napr. uviesť pri zásielke Vaše meno a priezvisko, alebo uviesť číslo objednávky, alebo do zásielky pribaliť faktúru či dodací list atp.). Pokiaľ nebudeme schopní Vami zaslaný tovar priradiť ku konkrétnej požiadavke, nebudeme môcť Vašu požiadavku vybaviť.
Vašu požiadavku sa budeme snažiť vybaviť čo možno najrýchlejšie!
Pokiaľ máte k reklamácii alebo výmene tovaru ďalšie otázky, prosím zavolajte nám na telefónne číslo +420 603 436 111 (telefonický kontakt je k dispozícii v pracovných dňoch od 12:00 do 15:00).